2013年12月中旬,湖北儀天成電力設備有限公司售后部接到山東愛普電氣設備有限公司的來電,要求我公司親臨現場進行調試安裝等設備的售后服務。售后服務部立即派技術部的李工,積極主動的配合客戶的工作。
今年5月,山東愛普電氣設備有限公司和我公司愉快合作,(詳情請見:http://www.fkuffyj.cn/news/list_12_3.html,),采購了我公司一大批設備。因設備質量可靠,非常符合客戶的要求,7月的時候,山東愛普電氣設備有限公司又再次和我公司愉快合作,(詳情參考:http://www.fkuffyj.cn/news/1758.html)。
此次培訓的設備包括YTC850-75kVA/25kV變頻串聯諧振試驗成套裝置、YTC1102-15kVA 600V感應耐壓試驗裝置、YTC8750B互感器伏安特性測試儀、YTC2830地網接地電阻測試儀、YTC720電容電感測試儀、YTC316-1A變壓器直流電阻測試儀、YTC3317變壓器變比測試儀、YTC3993變壓器有載分接開關特性測試儀、YTC3100變壓器綜合參數測試儀、YTC3970斷路器特性測試儀、YTC620D氧化鋅避雷器阻性電流測試儀、YTCDG-1500A大電流發生器、YTC605雷擊計數器動作測試儀、YTC2010絕緣電阻測試儀、YTC601電纜識別儀、YTC2571接地電阻測試儀、YTC5980 220V 30A蓄電池組負載測試儀、ST04有毒、易燃、易爆氣體檢測儀、YTC309抗干擾介質損耗測試儀、YTC630電纜故障測試儀、YTC2150 20V/5A互感器二次負荷測試儀等一批。李工對各項設備的使用,接線方法進行了實地操作和詳細的講解,并對客戶提出疑問的地方,現場給予細心,準確的解答。隨后,又與客戶一起到現場對被試品進行了試驗,客戶完全熟悉了儀器操作、試驗流程后,高度認可了我公司自主研發的這一批設備:設備操作簡單,使用方便,準確度高。同時對我公司的售后服務表示稱贊。
售后服務的重要性不亞于售前,只要急客戶之所急,需客戶之所需,使客戶滿意,就會吸引客戶一次又一次的青睞和信任!
湖北儀天成電力設備有限公司售后部
2014年1月6日